Términos del servicio
Información general
Este sitio web está gestionado por Maison Mode. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» hacen referencia a Maison Mode.
Maison Mode ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles, siempre que el usuario acepte los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar sujeto a estos Términos de servicio, así como a las condiciones, políticas y normas adicionales mencionadas en ellos o disponibles mediante enlaces.
Estas condiciones se aplican a todas las personas que usan el sitio, incluidos visitantes, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.
Le recomendamos leer estos Términos de servicio antes de usar el sitio. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe utilizar el sitio web ni sus servicios.
Cualquier nueva herramienta o función que se añada a la tienda también quedará sujeta a estos Términos de servicio.
La versión más reciente de estos términos puede consultarse siempre en esta página. Maison Mode puede modificar, actualizar o sustituir cualquier parte de ellos publicando los cambios en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente; el uso continuado del sitio tras la publicación de cambios supone su aceptación.
Nuestra tienda utiliza Shopify Inc. como plataforma de comercio electrónico para ofrecer y vender nuestros productos online.
Sección 1. Condiciones de la tienda online
Al usar este sitio web, usted declara tener la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, o que es mayor de edad y autoriza a un menor a su cargo a utilizar el sitio.
No puede usar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni infringir con su uso ninguna ley de su jurisdicción, incluidas las de derechos de autor y propiedad intelectual.
No está permitido transmitir virus, gusanos ni ningún código de carácter destructivo.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso a nuestros servicios.
Sección 2. Condiciones generales
Maison Mode se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento, cuando exista un motivo justificado.
Usted entiende que su contenido (salvo los datos de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar a través de distintas redes y adaptarse a sus requisitos técnicos. Los datos de las tarjetas de crédito siempre se cifran durante su transmisión.
No puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestra autorización expresa por escrito.
Los títulos de estos términos se incluyen solo para facilitar su lectura y no afectan a su contenido.
Sección 3. Exactitud, integridad y actualidad de la información
No garantizamos que la información publicada en este sitio sea siempre exacta, completa o actualizada. El contenido se ofrece con carácter informativo y no debe ser la única base para tomar decisiones. Cualquier decisión basada en él es responsabilidad del usuario.
El sitio puede incluir información histórica que no refleje la situación actual. Maison Mode puede modificar el contenido en cualquier momento, pero no está obligada a actualizarlo. Es responsabilidad del usuario revisar los cambios.
Sección 4. Cambios en los servicios y precios
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. También podemos modificar, suspender o interrumpir el Servicio, o parte de él, en cualquier momento y sin previo aviso.
Maison Mode no será responsable ante el usuario ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones del Servicio.
Sección 5. Productos y servicios
Algunos productos pueden estar disponibles solo online y en cantidades limitadas, y están sujetos a nuestra Política de devoluciones.
Intentamos mostrar los colores e imágenes de los productos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar que la pantalla de cada dispositivo los muestre exactamente igual.
Podemos limitar la venta de productos a determinadas personas, zonas geográficas o jurisdicciones, así como limitar las cantidades disponibles. Las descripciones y precios pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, y podemos retirar cualquier producto cuando lo consideremos oportuno. Cualquier oferta será nula donde esté prohibida por la ley.
No garantizamos que la calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla todas sus expectativas, ni que se corrijan todos los errores del Servicio.
Sección 6. Facturación y datos de la cuenta
Maison Mode se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido y de limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Esto puede aplicarse a pedidos hechos desde la misma cuenta, con la misma tarjeta o con la misma dirección de facturación o entrega.
Si tuviéramos que modificar o cancelar un pedido, intentaremos avisarle mediante el correo electrónico, teléfono o dirección de facturación que nos facilitó. También podemos limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan hechos por revendedores o distribuidores.
El cliente se compromete a facilitar información completa, precisa y actualizada sobre sus compras y su cuenta, incluidos su correo electrónico y, cuando corresponda, los datos y la fecha de caducidad de su tarjeta, para que podamos procesar las transacciones y contactar con usted.
Para más información sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra Política de devoluciones.
Sección 7. Herramientas de terceros
Podemos ofrecerle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Estas herramientas se ofrecen «tal cual» y según disponibilidad, sin garantías ni respaldo por nuestra parte, y no asumimos responsabilidad por su uso.
El uso de estas herramientas es responsabilidad del usuario, que debe conocer y aceptar las condiciones de cada proveedor. Las nuevas funciones o herramientas que incorporemos al sitio también estarán sujetas a estos Términos de servicio.
Sección 8. Enlaces de terceros
El Servicio puede incluir contenidos, productos o servicios de terceros, y enlaces a sitios web que no están afiliados ni controlados por Maison Mode.
No revisamos el contenido ni la exactitud de esos sitios y no ofrecemos garantías sobre sus materiales, productos o servicios. Maison Mode no se hace responsable de daños relacionados con compras o usos realizados en sitios de terceros. Le recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier operación. Las reclamaciones sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
Sección 9. Comentarios y envíos de los usuarios
Si nos envía ideas, sugerencias, propuestas u otros materiales, ya sea a petición nuestra o por iniciativa propia, por correo electrónico, correo postal u otros medios (en adelante, «comentarios»), acepta que Maison Mode pueda usarlos, modificarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos o traducirlos sin restricciones. No estamos obligados a mantenerlos en confidencialidad, a pagar compensación por ellos ni a responderlos.
Podemos, aunque no estamos obligados, supervisar, editar o eliminar contenidos que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o inapropiados, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o estos Términos de servicio.
El usuario garantiza que sus comentarios no infringen derechos de terceros (derechos de autor, marcas, privacidad u otros) y que no contienen material ilegal, abusivo, obsceno, virus ni software malicioso. No puede usar un correo electrónico falso, hacerse pasar por otra persona ni engañar sobre el origen de sus comentarios. El usuario es el único responsable de sus comentarios y de su exactitud.
Sección 10. Información personal
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, donde puede consultar cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos.
Sección 11. Errores, inexactitudes y omisiones
El sitio o el Servicio pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos si detectamos que algún dato publicado es incorrecto, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que se haya realizado el pedido.
Salvo que la ley lo exija, no estamos obligados a actualizar ni aclarar la información del Servicio. Una fecha de actualización no implica que se haya modificado toda la información publicada.
Sección 12. Usos prohibidos
Además de lo establecido en estos Términos de servicio, queda prohibido usar el sitio o su contenido para:
- Realizar actividades ilegales.
- Solicitar o animar a otros a realizar actividades ilícitas.
- Incumplir cualquier ley, reglamento u ordenanza local, nacional o internacional.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de Maison Mode o de terceros.
- Acosar, insultar, difamar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
- Facilitar información falsa o engañosa.
- Introducir virus o código malicioso que pueda afectar al Servicio, a sitios relacionados o a Internet.
- Recopilar o rastrear información personal de otras personas sin autorización.
- Hacer spam, phishing, pharming, spidering, crawling o scraping.
- Usar el sitio con fines obscenos o inmorales.
- Interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio, de sitios relacionados o de Internet.
Maison Mode puede suspender o cancelar el acceso al Servicio si se incumple cualquiera de estas prohibiciones.
Sección 13. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos que el uso del Servicio sea siempre ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que sus resultados sean exactos o fiables. El Servicio puede interrumpirse durante periodos indefinidos o finalizar en cualquier momento sin previo aviso.
El uso del Servicio es responsabilidad del usuario. Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, el Servicio y todos los productos se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas ni implícitas, en la medida permitida por la ley.
Maison Mode no será responsable de pérdidas o daños derivados del uso del Servicio, de su contenido o de los productos ofrecidos a través de él. Cuando la ley de una jurisdicción no permita excluir o limitar esta responsabilidad, se limitará al máximo permitido.
Sección 14. Indemnización
El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Maison Mode, a sus filiales, socios, directivos, agentes, contratistas, proveedores y empleados frente a cualquier reclamación de terceros, incluidos honorarios razonables de abogados, derivada del incumplimiento de estos Términos de servicio o de la infracción de cualquier ley o derecho de terceros.
Sección 15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de servicio se declara ilegal, nula o inaplicable, se aplicará en la mayor medida permitida por la ley y se considerará separada del resto, sin afectar a la validez de las demás disposiciones.
Sección 16. Terminación
Las obligaciones asumidas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes después de ella. Estos términos estarán en vigor hasta que el usuario o Maison Mode les pongan fin.
El usuario puede ponerles fin en cualquier momento avisándonos de que no desea seguir usando nuestros servicios o dejando de usar el sitio. Si consideramos, o sospechamos razonablemente, que el usuario ha incumplido estos términos, podremos ponerles fin en cualquier momento y sin previo aviso. En ese caso, el usuario seguirá siendo responsable de las cantidades pendientes y podremos denegarle el acceso a nuestros servicios.
Sección 17. Acuerdo completo
Que Maison Mode no ejerza algún derecho o disposición de estos Términos de servicio no supone una renuncia a él.
Estos Términos de servicio, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Maison Mode, y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, oral o escrita. Cualquier ambigüedad no se interpretará en contra de la parte que redactó el documento.
Sección 18. Legislación aplicable
Estos Términos de servicio, y cualquier acuerdo independiente por el que le prestemos servicios, se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación aplicable.
Sección 19. Modificaciones de los términos
Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de estos Términos de servicio en esta página. Maison Mode puede actualizarlos, modificarlos o sustituirlos publicando los cambios en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente; el uso continuado del sitio tras la publicación de cambios supone su aceptación.
Sección 20. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, puede contactar con nosotros en contacto@maisonmode.es.
Sección 21. Marketing por SMS y notificaciones
Si acepta recibir comunicaciones por SMS al comprar, al iniciar una compra o mediante nuestras herramientas de suscripción, acepta recibir mensajes periódicos sobre sus pedidos, como recordatorios de carritos o pagos abandonados, promociones, mensajes transaccionales y solicitudes de reseñas.
La frecuencia de los mensajes puede variar y el consentimiento no es una condición para realizar una compra.
Para dejar de recibir mensajes, responda «STOP» a cualquiera de ellos o use el enlace de baja incluido en nuestras comunicaciones. Otras palabras o métodos pueden no considerarse una solicitud de baja válida.
Maison Mode no cobra por este servicio, pero su operador de telefonía puede aplicar tarifas por mensajes y datos.
Si necesita ayuda, responda «HELP» al número desde el que recibió los mensajes o escríbanos a contacto@maisonmode.es.
Podemos cambiar los números o códigos cortos usados para este servicio y, cuando corresponda, le informaremos. Los mensajes enviados a un número o código que haya cambiado, incluidas las solicitudes «STOP» o «HELP», podrían no recibirse, y Maison Mode no será responsable de ello.
En la medida permitida por la ley, Maison Mode no será responsable de mensajes no entregados, retrasados o enviados por error, ni de errores en su contenido o de decisiones tomadas a partir de ellos.
Para saber cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.